Última atualização: [01.07.2025]
Bem-vindo à SwissXpat (doravante também referida como “nós” ou “a Empresa”), um serviço prestado por:
SwissXpat c/o Kintu Sagl
Viale Stefano Franscini 16
6900 Lugano – Suíça
Ao utilizar o sítio Web da SwissXpat e ao adquirir uma das nossas membership anuais, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições. Recomenda-se que os leia com atenção antes do registo ou da compra.
1. Objeto do contrato
Os presentes Termos regulam a compra, a renovação e a gestão das membership anuais fornecidas pela SwissXpat através do seu sítio Web.
As membership oferecem aos membros serviços exclusivos, vantagens personalizadas e acesso a conteúdos reservados, de acordo com o nível escolhido.
2. Tipologias de membership e preços
A SwissXpat oferece três tipologias de membership anuais:
CLASSIC: 300 CHF por ano
GOLD: 500 CHF por ano
BLACK: 1.000 CHF por ano
Todos os preços são expressos em francos suíços (CHF) e incluem IVA, se aplicável.
3. Duração e renovação automática
Cada membership tem uma validade de 12 meses a partir da data de compra.
No final do período, a membership é renovada automaticamente por mais 12 meses, com o débito do custo correspondente, a menos que o utilizador proceda ao cancelamento de acordo com o indicado no ponto seguinte.
4. Cancelamento da membership
O utilizador pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, pelo menos 30 dias antes da data de validade da sua membership.
O cancelamento deve ser efetuado exclusivamente através da sua área pessoal no sítio Web da SwissXpat.
Após o cancelamento, a membership permanecerá ativa até à data de validade, sem qualquer renovação futura.
Não estão previstos reembolsos para períodos já iniciados.
5. Pagamento
O pagamento pode ser efetuado através dos métodos aceites no sítio Web (cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Os dados de pagamento são tratados por fornecedores terceiros certificados de acordo com as normas de segurança PCI-DSS. A SwissXpat não armazena dados completos relativos aos cartões de pagamento.
Em caso de falta de pagamento no momento da renovação, a membership será suspensa até à regularização da situação.
6. Alterações aos serviços
A SwissXpat reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os serviços incluídos nas diferentes membership, garantindo sempre um nível de serviço equivalente ou superior ao oferecido inicialmente.
7. Responsabilidade
A SwissXpat não se responsabiliza por falhas técnicas do sítio Web ou por interrupções temporárias dos serviços devido a causas de força maior ou a eventos fora do seu controlo. O acesso aos serviços depende da disponibilidade da rede de internet do utilizador e da correta gestão da sua conta.
8. Alterações aos Termos
Os presentes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Em caso de alterações substanciais, a SwissXpat informará os utilizadores registados com um aviso prévio adequado, através de e-mail ou notificação na área da conta.
A utilização continuada do serviço implica a aceitação das alterações.
9. Lei aplicável e foro competente
O presente contrato é regulado pela lei suíça.
Para qualquer litígio decorrente dos presentes Termos, será exclusivamente competente o foro de Lugano (Suíça).
10. Contactos
Para assistência ou mais informações, pode contactar a SwissXpat:
SwissXpat c/o Kintu Sagl
Viale Stefano Franscini 16
6900 Lugano – Suíça
E-mail: info@swissxpat.ch