Última actualización: [01.07.2025]
Bienvenido a SwissXpat (en adelante, también «nosotros» o «la Sociedad»), un servicio proporcionado por:
SwissXpat c/o Kintu Sagl
Viale Stefano Franscini 16
6900 Lugano – Suiza
Al utilizar el sitio web de SwissXpat y adquirir una de nuestras membresías anuales, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos con atención antes del registro o de la compra.
1. Objeto del contrato
Los presentes Términos regulan la compra, la renovación y la gestión de las membresías anuales proporcionadas por SwissXpat a través de su sitio web.
Las membresías ofrecen a los miembros servicios exclusivos, ventajas personalizadas y acceso a contenidos reservados, según el nivel elegido.
2. Tipos de membresía y precios
SwissXpat ofrece tres tipos de membresías anuales:
CLASSIC: 300 CHF al año
GOLD: 500 CHF al año
BLACK: 1.000 CHF al año
Todos los precios se expresan en francos suizos (CHF) e incluyen el IVA, si corresponde.
3. Duración y renovación automática
Cada membresía tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Al finalizar el periodo, la membresía se renovará automáticamente por otros 12 meses, con el cargo del coste correspondiente, a menos que el usuario proceda a la cancelación según lo indicado en el punto siguiente.
4. Cancelación de la membresía
El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento de su membresía.
La cancelación debe realizarse exclusivamente a través de su área personal en el sitio SwissXpat.
Tras la cancelación, la membresía permanecerá activa hasta su vencimiento, sin ninguna renovación futura.
No se prevén reembolsos por periodos ya iniciados.
5. Pago
El pago puede realizarse a través de los métodos aceptados en el sitio (tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Los datos de pago son tratados por proveedores terceros certificados según los estándares de seguridad PCI-DSS. SwissXpat no almacena datos completos relativos a las tarjetas de pago.
En caso de falta de pago en el momento de la renovación, la membresía será suspendida hasta que se regularice la situación.
6. Modificaciones de los servicios
SwissXpat se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los servicios incluidos en las diferentes membresías, garantizando siempre un nivel de servicio equivalente o superior al ofrecido inicialmente.
7. Responsabilidad
SwissXpat no se hace responsable de fallos técnicos del sitio o de interrupciones temporales de los servicios debidas a causas de fuerza mayor o a eventos fuera de su control. El acceso a los servicios depende de la disponibilidad de la red de internet del usuario y de la correcta gestión de su propia cuenta.
8. Modificaciones de los Términos
Los presentes Términos pueden actualizarse en cualquier momento. En caso de modificaciones sustanciales, SwissXpat informará a los usuarios registrados con un aviso previo adecuado, a través de correo electrónico o notificación en el área de la cuenta.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
9. Ley aplicable y fuero competente
El presente contrato se rige por la legislación suiza.
Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos, serán competentes exclusivamente los tribunales de Lugano (Suiza).
10. Contacto
Para asistencia o más información, puede ponerse en contacto con SwissXpat:
SwissXpat c/o Kintu Sagl
Viale Stefano Franscini 16
6900 Lugano – Suiza
Email: info@swissxpat.ch