Última actualización: [01.07.2025]
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Viale Stefano Franscini 16
6900 Lugano – Suiza
Al utilizar el sitio web de SwissXpat y adquirir una de nuestras membresías anuales, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos con atención antes de registrarse o realizar la compra.
1. Objeto del contrato
Los presentes Términos regulan la compra, la renovación y la gestión de las membresías anuales proporcionadas por SwissXpat a través de su sitio web.
Las membresías ofrecen a los miembros servicios exclusivos, ventajas personalizadas y acceso a contenidos reservados, en función del nivel elegido.
2. Tipos de membresía y precios
SwissXpat ofrece tres tipos de membresías anuales:
CLASSIC: 300 CHF al año
GOLD: 500 CHF al año
BLACK: 1 “000 al” año
Todos los precios están expresados en francos suizos (CHF) y se entienden IVA incluido, si corresponde.
3. Duración y renovación automática
Cada membresía tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Al finalizar el período, la membresía se renueva automáticamente por otros 12 meses, con el cargo del coste correspondiente, a menos que el usuario proceda a la cancelación según lo indicado en el punto siguiente.
4. Cancelación de la membresía
El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento de su membresía.
La cancelación debe realizarse exclusivamente a través de su área personal en el sitio SwissXpat.
Después de la cancelación, la membresía permanecerá activa hasta su vencimiento, sin ninguna renovación futura.
No se prevén reembolsos por períodos ya iniciados.
5. Pago
El pago puede efectuarse a través de los métodos aceptados en el sitio (tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Los datos de pago son tratados por proveedores terceros certificados según los estándares de seguridad PCI-DSS. SwissXpat no almacena datos completos relativos a las tarjetas de pago.
En caso de falta de pago al momento de la renovación, la membresía será suspendida hasta su regularización.
6. Modificaciones a los servicios
SwissXpat se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los servicios incluidos en las diferentes membresías, garantizando siempre un nivel de servicio equivalente o superior al ofrecido inicialmente.
7. Responsabilidad
SwissXpat no se hace responsable por fallos técnicos del sitio o por interrupciones temporales de los servicios debidos a causas de fuerza mayor o a eventos fuera de su control. El acceso a los servicios depende de la disponibilidad de la red internet del usuario y de la correcta gestión de su cuenta.
8. Modificaciones a los Términos
Los presentes Términos pueden ser actualizados en cualquier momento. En caso de modificaciones sustanciales, SwissXpat informará a los usuarios registrados con un preaviso adecuado, a través de correo electrónico o notificación en el área de la cuenta.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
9. Ley aplicable y jurisdicción competente
El presente contrato se rige por la ley suiza.
Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos, será competente exclusivamente el foro de Lugano (Suiza).
10. Contactos
Para asistencia o información adicional, puede contactar con SwissXpat:
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Email: info@swissxpat.ch
