{"id":2925,"date":"2025-07-01T14:12:38","date_gmt":"2025-07-01T12:12:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-04-30T17:48:02","modified_gmt":"2026-04-30T15:48:02","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2925\" class=\"elementor elementor-2925 elementor-2154\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e89692 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e89692\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fb9db8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fb9db8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"319\" data-end=\"357\"><strong data-start=\"319\" data-end=\"344\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> [01.07.2025]<\/p><p data-start=\"359\" data-end=\"450\">Bienvenue sur <strong data-start=\"372\" data-end=\"385\">SwissXpat<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab nous \u00bb ou \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb), un service fourni par :<\/p><p data-start=\"452\" data-end=\"534\"><strong data-start=\"452\" data-end=\"480\">SwissXpat c\/o Kintu Sagl<\/strong><br data-start=\"480\" data-end=\"483\"\/>Viale Stefano Franscini 16<br data-start=\"507\" data-end=\"510\"\/>6900 Lugano \u2013 Suisse<\/p><p data-start=\"536\" data-end=\"775\">En utilisant le site web de SwissXpat et en souscrivant \u00e0 l\u2019une de nos <strong data-start=\"604\" data-end=\"626\">adh\u00e9sions annuelles<\/strong>, l\u2019utilisateur accepte l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Il est recommand\u00e9 de les lire attentivement avant toute inscription ou tout achat. <\/p><hr data-start=\"777\" data-end=\"780\"><h4 data-start=\"782\" data-end=\"810\">1. Objet du contrat<\/h4><p data-start=\"812\" data-end=\"955\">Les pr\u00e9sentes Conditions r\u00e9gissent l\u2019achat, le renouvellement et la gestion des <strong data-start=\"883\" data-end=\"905\">adh\u00e9sions annuelles<\/strong> fournies par SwissXpat via son site web.<\/p><p data-start=\"957\" data-end=\"1091\">Les adh\u00e9sions offrent aux membres des services exclusifs, des avantages personnalis\u00e9s et un acc\u00e8s \u00e0 des contenus r\u00e9serv\u00e9s, selon le niveau choisi.<\/p><hr data-start=\"1093\" data-end=\"1096\"><h4 data-start=\"1098\" data-end=\"1137\">2. Types d\u2019adh\u00e9sion et tarifs<\/h4><p data-start=\"1139\" data-end=\"1191\">SwissXpat propose trois types d\u2019adh\u00e9sions annuelles :<\/p><ul data-start=\"1193\" data-end=\"1291\"><li data-start=\"1193\" data-end=\"1226\"><p data-start=\"1195\" data-end=\"1226\"><strong data-start=\"1195\" data-end=\"1206\">CLASSIC<\/strong> : 300 CHF par an<\/p><\/li><li data-start=\"1227\" data-end=\"1257\"><p data-start=\"1229\" data-end=\"1257\"><strong data-start=\"1229\" data-end=\"1237\">GOLD<\/strong> : 500 CHF par an<\/p><\/li><li data-start=\"1258\" data-end=\"1291\"><p data-start=\"1260\" data-end=\"1291\"><strong data-start=\"1260\" data-end=\"1269\">BLACK<\/strong> : 1 000 CHF par an<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1293\" data-end=\"1401\">Tous les prix sont exprim\u00e9s en francs suisses (CHF) et s\u2019entendent <strong data-start=\"1369\" data-end=\"1384\">TVA comprise<\/strong>, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><hr data-start=\"1403\" data-end=\"1406\"><h4 data-start=\"1408\" data-end=\"1442\">3. Dur\u00e9e et renouvellement automatique<\/h4><p data-start=\"1444\" data-end=\"1510\">Chaque adh\u00e9sion est valable <strong data-start=\"1475\" data-end=\"1486\">12 mois<\/strong> \u00e0 compter de la date d\u2019achat.<\/p><p data-start=\"1512\" data-end=\"1737\">\u00c0 l\u2019issue de cette p\u00e9riode, l\u2019adh\u00e9sion est <strong data-start=\"1556\" data-end=\"1607\">renouvel\u00e9e automatiquement pour 12 mois suppl\u00e9mentaires<\/strong>, avec d\u00e9bit du co\u00fbt correspondant, \u00e0 moins que l\u2019utilisateur ne proc\u00e8de \u00e0 sa r\u00e9siliation conform\u00e9ment au point suivant.<\/p><hr data-start=\"1739\" data-end=\"1742\"><h4 data-start=\"1744\" data-end=\"1776\">4. R\u00e9siliation de l\u2019adh\u00e9sion<\/h4><p data-start=\"1778\" data-end=\"1918\">L\u2019utilisateur peut r\u00e9silier le renouvellement automatique \u00e0 tout moment, <strong data-start=\"1843\" data-end=\"1917\">au moins 30 jours avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de son adh\u00e9sion<\/strong>.<\/p><p data-start=\"1920\" data-end=\"2027\">La r\u00e9siliation doit \u00eatre effectu\u00e9e <strong data-start=\"1955\" data-end=\"2007\">exclusivement via votre espace personnel<\/strong> sur le site SwissXpat.<\/p><p data-start=\"2029\" data-end=\"2182\">Apr\u00e8s la r\u00e9siliation, l\u2019adh\u00e9sion restera active jusqu\u2019\u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance, sans aucun renouvellement futur.<br data-start=\"2123\" data-end=\"2126\"\/><strong data-start=\"2126\" data-end=\"2156\">Aucun remboursement n\u2019est pr\u00e9vu<\/strong> pour les p\u00e9riodes d\u00e9j\u00e0 entam\u00e9es.<\/p><hr data-start=\"2184\" data-end=\"2187\"><h4 data-start=\"2189\" data-end=\"2205\">5. Paiement<\/h4><p data-start=\"2207\" data-end=\"2514\">Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 via les m\u00e9thodes accept\u00e9es sur le site (cartes de cr\u00e9dit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es par des prestataires tiers certifi\u00e9s selon les normes de s\u00e9curit\u00e9 PCI-DSS. SwissXpat ne stocke pas les donn\u00e9es compl\u00e8tes relatives aux cartes de paiement.  <\/p><p data-start=\"2516\" data-end=\"2621\">En cas de d\u00e9faut de paiement au moment du renouvellement, l\u2019adh\u00e9sion sera suspendue jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation.<\/p><hr data-start=\"2623\" data-end=\"2626\"><h4 data-start=\"2628\" data-end=\"2655\">6. Modifications des services<\/h4><p data-start=\"2657\" data-end=\"2863\">SwissXpat se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les services inclus dans les diff\u00e9rentes adh\u00e9sions, en garantissant toujours un niveau de service \u00e9quivalent ou sup\u00e9rieur \u00e0 ce qui \u00e9tait initialement propos\u00e9.<\/p><hr data-start=\"2865\" data-end=\"2868\"><h4 data-start=\"2870\" data-end=\"2891\">7. Responsabilit\u00e9<\/h4><p data-start=\"2893\" data-end=\"3202\">SwissXpat n\u2019est pas responsable des dysfonctionnements techniques du site ou des interruptions temporaires de services dues \u00e0 des cas de force majeure ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements hors de son contr\u00f4le. L\u2019acc\u00e8s aux services d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9 du r\u00e9seau internet de l\u2019utilisateur et de la gestion correcte de son propre compte. <\/p><hr data-start=\"3204\" data-end=\"3207\"><h4 data-start=\"3209\" data-end=\"3236\">8. Modifications des Conditions<\/h4><p data-start=\"3238\" data-end=\"3451\">Les pr\u00e9sentes Conditions peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour \u00e0 tout moment. En cas de modifications substantielles, SwissXpat en informera les utilisateurs enregistr\u00e9s avec un pr\u00e9avis ad\u00e9quat, par e-mail ou par notification dans l\u2019espace client. <\/p><p data-start=\"3453\" data-end=\"3525\">L\u2019utilisation continue du service implique l\u2019acceptation des modifications.<\/p><hr data-start=\"3527\" data-end=\"3530\"><h4 data-start=\"3532\" data-end=\"3574\">9. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h4><p data-start=\"3576\" data-end=\"3634\">Le pr\u00e9sent contrat est r\u00e9gi par le <strong data-start=\"3615\" data-end=\"3633\">droit suisse<\/strong>.<\/p><p data-start=\"3636\" data-end=\"3755\">Pour tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions, le <strong data-start=\"3725\" data-end=\"3754\">tribunal de Lugano (Suisse)<\/strong> sera exclusivement comp\u00e9tent.<\/p><hr data-start=\"3757\" data-end=\"3760\"><h4 data-start=\"3762\" data-end=\"3778\">10. Contact<\/h4><p data-start=\"3780\" data-end=\"3856\">Pour toute assistance ou information compl\u00e9mentaire, vous pouvez contacter SwissXpat :<\/p><p data-start=\"3858\" data-end=\"4029\"><strong data-start=\"3858\" data-end=\"3886\">SwissXpat c\/o Kintu Sagl<\/strong><br data-start=\"3886\" data-end=\"3889\"\/>Viale Stefano Franscini 16<br data-start=\"3913\" data-end=\"3916\"\/>6900 Lugano \u2013 Suisse<br data-start=\"3938\" data-end=\"3941\"\/><strong data-start=\"3941\" data-end=\"3951\">E-mail :<\/strong> <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3952\" data-end=\"3969\">info@swissxpat.ch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [01.07.2025] Bienvenue sur SwissXpat (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab nous \u00bb ou \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb), un service fourni par : SwissXpat c\/o Kintu SaglViale Stefano Franscini 166900 Lugano \u2013 Suisse En utilisant le site web de SwissXpat et en souscrivant \u00e0 l\u2019une de nos adh\u00e9sions annuelles, l\u2019utilisateur accepte l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2925","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2925"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10293,"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2925\/revisions\/10293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.swissxpat.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}